Este Aviso explica como os dados pessoais são tratados no site Prof. Rodrigo Gondim e na plataforma exclusiva de alunos. O responsável pelo tratamento é Rodrigo Gondim Ferreira, identificado publicamente pela marca Prof. Rodrigo Gondim.

1. Dados tratados

Conforme o recurso utilizado, podemos tratar:

• nome, e-mail, número de WhatsApp e concurso, turma ou banca de interesse;
• mensagens enviadas pelos formulários e registros de atendimento;
• dados da conta, matrícula, turma, situação do acesso e datas de utilização;
• senha protegida por hash — a senha original não é armazenada em texto legível;
• respostas, tentativas, notas, tempo de prova, relatórios, progresso em materiais e trilhas;
• perguntas e respostas do Gondim IA, origem da resposta e registros de consumo necessários ao controle de limites;
• metas, notificações, certificados e preferência de participação no ranking;
• data e versão deste Aviso reconhecidas no cadastro;
• registros técnicos de sessão e segurança, necessários para prevenir acessos indevidos e uso abusivo.

2. Finalidades

Os dados são utilizados para:

• criar, autenticar e administrar a conta do aluno;
• confirmar a matrícula e disponibilizar conteúdos da turma correta;
• registrar estudos, corrigir simulados e gerar relatórios individuais;
• acompanhar o desempenho pedagógico e emitir certificados;
• oferecer apoio automatizado sobre o uso da plataforma e os conteúdos educacionais;
• enviar mensagens operacionais, avisos de aula e recuperação de senha;
• responder contatos e, quando autorizado, enviar informações sobre cursos e materiais;
• proteger contas, limitar tentativas abusivas e investigar falhas técnicas;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.

3. Bases legais

O tratamento necessário ao fornecimento da plataforma e dos conteúdos utiliza, conforme o caso, a execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao serviço, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse em garantir segurança, atendimento e melhoria do ambiente educacional. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.

A caixa apresentada no cadastro registra que o aluno recebeu e leu este Aviso. Ela não representa autorização genérica para utilizar dados em finalidades incompatíveis com as descritas aqui.

4. Compartilhamento e serviços externos

Os dados não são vendidos nem alugados. Eles podem ser tratados, no limite necessário, por prestadores que apoiam a operação, como hospedagem e banco de dados, serviço de envio de e-mails, processamento de pagamentos, plataformas de vídeo e inteligência artificial. Atualmente, o ecossistema pode incluir Hostinger, Brevo, Hotmart, YouTube e OpenAI, cada qual sujeito também aos seus próprios termos e políticas.

Pagamentos são processados pela plataforma de pagamento indicada no momento da compra. O site e a plataforma de alunos não armazenam número completo de cartão ou código de segurança.

4.1. Gondim IA

Quando o aluno utiliza o Gondim IA, a pergunta é enviada à OpenAI para geração da resposta e, quando configurado, para consulta à base de materiais selecionada pelo professor. As perguntas e respostas ficam registradas na plataforma para continuidade do atendimento, controle de uso, segurança e melhoria pedagógica, podendo ser acessadas pelo professor responsável.

O aluno não deve informar no chat senhas, documentos, dados bancários, dados de saúde ou outras informações sensíveis. Respostas automatizadas podem conter erros e não substituem editais, legislação, gabaritos oficiais nem a orientação do professor.

5. Ranking e indicadores

A participação no ranking é opcional. Quando ativada, a identificação exibida aos demais alunos é reduzida, utilizando primeiro nome e inicial. Notas, relatórios detalhados, e-mail e WhatsApp não são exibidos publicamente. Indicadores e recomendações de estudo têm finalidade pedagógica e não produzem decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre o aluno.

6. Cookies, métricas e registros técnicos

O site e a plataforma utilizam cookies ou armazenamento local estritamente necessários para manter a sessão, autenticar o usuário, proteger formulários e lembrar preferências. Esses recursos essenciais não têm finalidade de publicidade comportamental.

Quando o Google Analytics estiver configurado, ele somente será carregado após a escolha “Aceitar métricas”. A medição é usada para compreender visitas e melhorar o site, com sinais de publicidade personalizada desativados. A escolha pode ser alterada pelo link “Preferências de cookies” no rodapé. Serviços externos acessados ou incorporados, como vídeos, podem utilizar tecnologias próprias de acordo com suas políticas.

7. Segurança

São adotadas medidas compatíveis com o porte da operação, incluindo controle de acesso, senhas com hash, limitação de tentativas, sessões com expiração, arquivos privados fora da pasta pública, conexões protegidas por HTTPS e registros técnicos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, as medidas são revisadas e aperfeiçoadas periodicamente.

8. Conservação e exclusão

Os dados da conta e do histórico pedagógico são mantidos enquanto o acesso estiver ativo e pelo período necessário para suporte, certificação, cumprimento de obrigações e exercício regular de direitos. Registros de segurança possuem ciclos mais curtos de retenção. Backups podem conservar cópias temporárias até sua substituição pelo ciclo técnico seguinte.

Quando a eliminação for solicitada e não houver motivo legal ou contratual para conservação, os dados serão excluídos ou anonimizados dentro dos limites técnicos aplicáveis.

9. Direitos do titular

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, o titular pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre compartilhamento e sobre as finalidades do tratamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e tecnicamente aplicável;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade e revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada.

Para proteger o próprio titular, poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento. O exercício dos direitos é gratuito.

10. Contato sobre privacidade

Solicitações podem ser enviadas pelo WhatsApp oficial ou pelo e-mail contato@profrodrigogondim.com.br. Informe que o assunto é “Privacidade/LGPD” e descreva o pedido.

11. Atualizações

Este Aviso poderá ser atualizado para acompanhar mudanças na plataforma, nos serviços utilizados ou nas normas aplicáveis. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado, e a versão vigente permanecerá indicada no início desta página.